Korunas – Spirits of Running / Espíritus del Running

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1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular del proyecto Spirits of Running, quien recopila y utiliza información exclusivamente para fines relacionados con la operación del sitio, atención al cliente, logística de envíos y procesos de compra.

Para cualquier solicitud relacionada con datos personales, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• nombre completo

• número telefónico

• correo electrónico

• dirección de envío

• ciudad, estado y código postal

• información necesaria para facturación (cuando aplique)

• información de contacto proporcionada voluntariamente

Los datos bancarios o financieros no son almacenados directamente por nosotros, ya que los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras.

3. Finalidad del uso de la información

La información personal recopilada se utiliza para:

• procesar pedidos

• coordinar envíos

• confirmar compras

• brindar atención al cliente

• informar sobre el estado del pedido

• coordinar entregas en eventos o carreras

• emitir comprobantes cuando sea necesario

• enviar información relevante sobre el producto adquirido

No utilizamos la información personal para fines distintos a los descritos sin autorización del usuario.

4. Uso de plataformas de pago externas

Los pagos pueden realizarse mediante:

• Stripe

• Mercado Pago

• PayPal

• transferencias autorizadas

Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y seguridad, por lo que el tratamiento de datos financieros se rige por sus respectivos términos.

Nosotros no almacenamos información de tarjetas bancarias.

5. Protección de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y digital para proteger la información personal del usuario contra:

• acceso no autorizado

• uso indebido

• alteración

• pérdida accidental

El acceso a la información está limitado únicamente al personal autorizado necesario para la operación del servicio.

6. Compartición de información con terceros

La información personal podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• servicios de mensajería

• logística de entrega

• plataformas de pago

• cumplimiento de obligaciones legales

No vendemos ni comercializamos datos personales.

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8. Entregas en eventos o carreras

Cuando el usuario seleccione entrega en carreras o eventos participantes, la información proporcionada podrá utilizarse exclusivamente para coordinar la logística de entrega presencial previamente anunciada en el sitio web oficial.

9. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

• completar el proceso de compra

• atender solicitudes del usuario

• cumplir obligaciones legales

• brindar soporte postventa

Posteriormente podrán eliminarse conforme a las disposiciones aplicables.

10. Derechos del usuario sobre sus datos personales

El usuario tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales

• rectificar información incorrecta

• cancelar sus datos cuando sea procedente

• oponerse al uso de su información

Para ejercer estos derechos podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para mejorar la protección del usuario o adaptarnos a cambios operativos o legales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

12. Aceptación de la política

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